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Il Progetto Italiano per misurare e valutare la qualit della connessione Internet
Articolo pubblicato online il 13 ottobre 2011

di Francesco Pagano
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Nel 2008 l’Autorit per le Garanzie nelle Comunicazioni, con l’approvazione della Delibera n. 244/08/CSP ha avviato il progetto italiano di monitoraggio della qualit degli accessi ad internet da postazione fissa. Gli obiettivi che l’Autorit attraverso questo progetto intende perseguire sono due: effettuare misure certificate al fine di comparare la qualit delle prestazioni offerte da ogni operatore, relativamente ai profili/piani tariffari ADSL pi venduti; mettere in condizione l’utente/consumatore attraverso uno specifico software gratuito di valutare autonomamente la qualit del proprio accesso ad Internet dalla propria postazione fissa.

Le misure delle prestazioni delle reti dei singoli operatori, rilevate dal progetto su tutto il territorio nazionale e pubblicate sui siti web di ciascun operatore, costituiscono i valori di riferimento su cui confrontare le diverse offerte presenti sul mercato.

Il software Ne.Me.Sys. (Network Measurement System) invece consente di verificare che i valori misurati sulla singola linea telefonica siano rispondenti a quelli dichiarati e promessi dagli operatori nell’offerta contrattuale da loro sottoscritta.

Nel caso in cui l’utente rilevi valori peggiori rispetto a quanto garantito dall’operatore, il risultato di tale misura costituisce prova di inadempienza contrattuale e pu essere utilizzato, come strumento di tutela al fine proporre un reclamo per richiedere il ripristino degli standard minimi garantiti e ove non vengano ristabiliti i livelli di qualit contrattuali, il recesso senza penali.


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